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I vestiti di Zara e H&M hanno un segreto (per il loro successo)

Entrambe le aziende sono tra le 16 più belle dove lavorare: motivo? Inaspettato (visti i precedenti del mondo low-cost).

Getty

Di loro sappiamo tutto, vestiamo tutto, seguiamo la cavalcata alla conquista del mondo moda da anni: ma quando è uscita la lista delle 16 aziende dove andare a lavorare nella Moda, proposta da Business of Fashion, abbiamo scoperto un dettaglio che mette in comune i due colossi in perenne competizione, H&M e Zara. Non è un caso che WhowearWhat.com sottolinei il più grande risultato delle due aziende capaci di creare linee e stile in poche settimane. Capaci di superare le liste d’attesa per made-to-misure rendendo virali un paio di scarpe, un abito, un desiderio sotto i 39,99 euro. La cosa che hanno in comune i vestiti Zara e H&M è quella che meno ti aspetteresti dal fast-fashion-capitale: la crescita dei propri dipendenti.

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Da Zara le commesse assistono - per quanto si possa assistere nell’isteria di un sabato pomeriggio in un centro commerciale. Da H&M le commesse svelano i loro consigli solo sul web perché non sono prestate al servizio diretto al cliente. Eppure: il punto a favore delle due realtà di fast-fashion è proprio la valorizzazione del dipendente, portato a crescere in azienda (e rapidamente), aggiornato costantemente sugli obiettivi culturali quanto aziendali del brand, invitato a credere e coltivare la leadership, il teamwork. Risultati: premi per la capacità di sostenere ritmi di lavoro stressanti. Non a caso la ricerca del magazine di Imran Amed segnala la cifra record di 700 persone promosse nel 2016 nel gruppo H&M. E, nonostante le polemiche per qualche scivolone colpa di una ranocchia, anche da Zara il premio ai risultati lavorativi e alla passione dei lavoratori è l’elemento che ha fatto balzare il colosso del gruppo Inditex tra i migliori posti dove mandare il cv. Il grande cambiamento che ha permesso a Zara e H&M di diventare aziende ispirazione anche dal lato umano? Presa di coscienza e recupero dell’impatto sociale e ambientale dei propri successi (non a caso a quattro anni dall'accaduto è sempre da leggere e ricordare la storia della strage di Rana Plaza).

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